UPS: picked up quick, she spoke broken english. jus...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kickster dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~kickster
GetHuman:~kickster - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kickster:Yup. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kickster senarai masalah biasa UPS)
~kickster:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kickster terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kickster:picked up quick, she spoke broken english. just gave me the same information i received online. asked her to check for more information. took forever. never received more information. calling again and hope to get different agent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~kickster:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kickster:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kickster:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~kickster:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kickster diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.