UPS: accent, difficulty understanding, and she did n...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~charley dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~charley
GetHuman:~charley - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~charley :Yes I can. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~charley senarai masalah biasa UPS)
~charley :"Lost package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~charley terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~charley :accent, difficulty understanding, and she did not know where to direct my call. Question was simple, phone number requested for UPS corporate for retiree benefit info.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~charley :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~charley :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~charley :Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~charley :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~charley diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.