UPS: Your overseas customer service *****!I have bee...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mark dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~mark
GetHuman:~mark - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mark:Yup. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mark senarai masalah biasa UPS)
~mark:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mark terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mark:Your overseas customer service *****!I have been on the phone for ** minutes trying to figure out what my rates would be for shipping to multiple locations. Get your head in the game UPS and get a US customer service person to answer in the US that knows what they are doing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~mark:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mark:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mark:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~mark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mark diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.