We paid nearly $*** to have UPS pack and ship a...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Amy Patricia dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Amy Patricia
GetHuman:~Amy Patricia - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Amy Patricia:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Amy Patricia senarai masalah biasa UPS)
~Amy Patricia:"Lost package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Amy Patricia terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Amy Patricia:We paid nearly $*** to have UPS pack and ship an item half way across the country (USA). The UPS office doing the packing was fantastic. Helpful, capable, polite. But for years the local office has refused to deliver to our door because I complained about the pits and ruts their driver made in my driveway. Their answer? Refuse to deliver rather than drive with care. We received UPS packages here for * years with no problems, but for some reason the front office mandated the driver back up our fairly steep drive, and he spews gravel and digs pits when he does. So I complained. And they decided they could no longer deliver to this address. Including the aforementioned package. Not only do we have to go into town to pick up pkgs for which we pay for door-to-door delivery, they always mark the tracking file as "customer notified" without ever actually doing so. So we have to keep careful watch so our pkgs do not get returned to sender. This has happened to more than a couple packages. Fina
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Amy Patricia:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Amy Patricia:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Amy Patricia:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Amy Patricia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Amy Patricia diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.