UPS: Wait on hold for ** minutes, no one was picking...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sigh dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~sigh
GetHuman:~sigh - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sigh:Yup. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sigh senarai masalah biasa UPS)
~sigh:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sigh terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sigh:Wait on hold for ** minutes, no one was picking up. Called again and wait for ** minutes, still no luck. I was putting the phone on speak phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~sigh:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sigh:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sigh:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~sigh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sigh diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.