UPS: The customer service agent was helpful, however...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Davron dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Davron
GetHuman:~Davron - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Davron:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Davron senarai masalah biasa UPS)
~Davron:"Lost package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Davron terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Davron:The customer service agent was helpful, however the local UPS center, as usual, was worthless and didn't even answer the phone to find out why they didn't call me within the hour of setting up same day hold package on website.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Davron:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Davron:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Davron:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Davron:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Davron diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.