UPS: A company that once set the standard for Custom...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JLieutenis dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~JLieutenis
GetHuman:~JLieutenis - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JLieutenis:Yes I can. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JLieutenis senarai masalah biasa UPS)
~JLieutenis:"Delivery Issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JLieutenis terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JLieutenis:A company that once set the standard for Customer Support now could easily define the Worst Service available. The collective attitude of agents and staff could be best described as "Yawn." Bad enough they can't think past their prepared script, but in one instance actually lied to me about a delivery. Incredible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~JLieutenis:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JLieutenis:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JLieutenis:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~JLieutenis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JLieutenis diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.