UPS: The worst customer service ever...I can't even...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sandy b dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Sandy b
GetHuman:~Sandy b - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sandy b:Yeah. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sandy b senarai masalah biasa UPS)
~Sandy b:"Track a Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sandy b terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sandy b:The worst customer service ever...I can't even call it service because there wasn't even an attempt at it. I wasted hours...the phone number is a joke. I've lost all respect for this company. Never did get an explanation or resolution or even an attempt at resolution.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Sandy b:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sandy b:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sandy b:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Sandy b:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sandy b diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.