UPS: I called the toll-free number, trying to report...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mama tee-arr dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~mama tee-arr
GetHuman:~mama tee-arr - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mama tee-arr:Yeah. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mama tee-arr senarai masalah biasa UPS)
~mama tee-arr:"Track a Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mama tee-arr terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mama tee-arr:I called the toll-free number, trying to report that, even though it was witnessed by the intended recipient who was waiting for the driver in the hall, the driver made no effort to deliver the package I had sent. They claimed they couldn't deliver it because there was no apartment number on it. the mailbox is clearly marked with both name and apartment number.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~mama tee-arr:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mama tee-arr:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mama tee-arr:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~mama tee-arr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mama tee-arr diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.