UPS: Firstly a whole day wasted waiting in for a par...

UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mekon1971 dari November 25, 2017

Latar belakang kes ~mekon1971

GetHuman:~mekon1971 - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mekon1971:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
~mekon1971:Saya menggunakan 800-742-5877 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman UPS tempat saya berada:UPS Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mekon1971 senarai masalah biasa UPS)
~mekon1971:"Track a Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~mekon1971 terhadap UPS perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mekon1971:Firstly a whole day wasted waiting in for a parcel that never arrived. After contacting the so called customer service I was told I'd receive a call back within the hour. Four and a half hours and another three further phone calls to the useless call centre later still no call back from them. Parcel redelivered when not in and delivery note through door stating the parcel was at a local agent to be collected. Went to agent and parcel not there. Another call to UPS and I'm told the parcel is in fact at their depot and I now can't collect it until after the weekend. That'll be * day late and a ** mile round trip to collect a parcel they were paid to deliver. Also no answer to my e-mail despite the auto response saying I'd get a reply within one business day. Be better using the Pony Express for deliveries. It's a pity there isn't a no star rating, this company would get it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~mekon1971:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mekon1971:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mekon1971:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~mekon1971:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mekon1971 diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.

UPS

2.56 dari 5 bintang | 201 ulasan

Ulasan ~mekon1971 UPS

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti UPS, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan UPS dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!