Couldn't be more disappointed in UPS. Told me...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~johnny dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~johnny
GetHuman:~johnny - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~johnny:Yeah. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~johnny senarai masalah biasa UPS)
~johnny:"Track a Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~johnny terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~johnny:Couldn't be more disappointed in UPS. Told me at *:**PM it would be here and now that it's past **:**PM I get, "It was delayed," with no REAL reason. They got no idea? Oh, Please. Someone was drunk on the job is the reason. It was only ** miles away this morning. I could've driven over to get it myself. "It was delayed?" Oh please. That is NOT a reason. I am so disappointed in UPS
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~johnny:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~johnny:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~johnny:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~johnny:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~johnny diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.