UPS: As usual, customer service could not help. The...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jjt dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~jjt
GetHuman:~jjt - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jjt:Yes I can. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jjt senarai masalah biasa UPS)
~jjt:"Delivery Issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jjt terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jjt:As usual, customer service could not help. They are pathetic and UPS does not honor it's own commitments even when it is their fault. I will be avoiding them when possible. Maybe if enough people do this, they will clean up their act or go out of business.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~jjt:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jjt:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jjt:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~jjt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jjt diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.