UMR Health Benefits: Flat affect of representative* kept referring t...
UMR Health Benefits Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~me dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~me
GetHuman:~me - bolehkah anda memberitahu pelanggan UMR Health Benefits kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~me:Sure. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UMR Health Benefits, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UMR Health Benefits masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~me senarai masalah biasa UMR Health Benefits)
~me:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~me terhadap UMR Health Benefits perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UMR Health Benefits GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~me:Flat affect of representative* kept referring to appeals, when I was calling regarding claims. Not at all helpful* on hold for-ever . . . no supervisor available
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UMR Health Benefits. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UMR Health Benefits?
~me:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~me:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UMR Health Benefits untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~me:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UMR Health Benefits lain?
~me:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UMR Health Benefits mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~me diambil dari UMR Health Benefits masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.