TurboTax: Still could not talk with anyone, gave a call b...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~venus w. miller dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~venus w. miller
GetHuman:~venus w. miller - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~venus w. miller:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~venus w. miller senarai masalah biasa TurboTax)
~venus w. miller:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~venus w. miller terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~venus w. miller:Still could not talk with anyone, gave a call back number as requested. Need someone immediately as it pertains to a payment made.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~venus w. miller:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~venus w. miller:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~venus w. miller:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~venus w. miller:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~venus w. miller diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.