TurboTax: In my case I couldnt do what I wanted to do but...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dplummer55 dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~dplummer55
GetHuman:~dplummer55 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dplummer55:Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dplummer55 senarai masalah biasa TurboTax)
~dplummer55:"Return issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dplummer55 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dplummer55:In my case I couldnt do what I wanted to do but it wasnt their fault. They explained all and at least helped.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~dplummer55:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dplummer55:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dplummer55:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~dplummer55:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dplummer55 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.