TurboTax: I so regret going though Turbo Tax! I will neve...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vjkhg dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~vjkhg
GetHuman:~vjkhg - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vjkhg:Yeah. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vjkhg senarai masalah biasa TurboTax)
~vjkhg:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~vjkhg terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vjkhg:I so regret going though Turbo Tax! I will never go through them again. I called and waited an hour for nothing. They refused to help me out, I was translating for my brother in law and they refused to help. He tax refund was sent to them on the **th of Feb and he still has not received it. So when we call they gave him the run around and noew they are saying that it will take *-** days to go back to the irs and then the irs will have to reissue payment to him. NO ONE should use TURBO TAX they are a bunch of BS!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~vjkhg:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vjkhg:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vjkhg:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~vjkhg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vjkhg diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.