TurboTax: I imported **** from the broker. The correct da...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sokkappa dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~sokkappa
GetHuman:~sokkappa - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sokkappa:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sokkappa senarai masalah biasa TurboTax)
~sokkappa:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sokkappa terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sokkappa:I imported **** from the broker. The correct data was hidden under 'view display' but did not display in the list. I was told that the problem is with the broker data not TT. It is common sense that the correct data has been received by TT and it does not display. So the problem is with TT. The broker says the problem is with TT. I believe the broker.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~sokkappa:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sokkappa:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sokkappa:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~sokkappa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sokkappa diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.