TurboTax: Answered all my questions, and was very helpful...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NewJersey3377 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~NewJersey3377
GetHuman:~NewJersey3377 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NewJersey3377:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NewJersey3377 senarai masalah biasa TurboTax)
~NewJersey3377:"Tax Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NewJersey3377 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NewJersey3377:Answered all my questions, and was very helpful. I didnt feel rushed at all, and she took her time and made sure I understood everything.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~NewJersey3377:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NewJersey3377:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NewJersey3377:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~NewJersey3377:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NewJersey3377 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.