TurboTax: * calls and speaking with * different people I...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-14035 dari November 24, 2017
Latar belakang kes GetHuman-14035
GetHuman:GetHuman-14035 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-14035:Yes I can. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-14035 senarai masalah biasa TurboTax)
GetHuman-14035:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-14035 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-14035:* calls and speaking with * different people I was told Turbo Tax was not responsible, but third party was due to online payment being sent to gov late. Not sure why ss *, name, email address and home address were all necessary to find out this info. Could have just emailed me the third party contact info and been done in* minutes versus over an hour of calls.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
GetHuman-14035:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-14035:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-14035:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
GetHuman-14035:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-14035 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.