TurboTax: After waiting ** minutes I was transferred to a...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-144149 dari November 14, 2017
Latar belakang kes GetHuman-144149
GetHuman:GetHuman-144149 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-144149:Yes. Jam late at night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-144149 senarai masalah biasa TurboTax)
GetHuman-144149:"Track My Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-144149 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-144149:After waiting ** minutes I was transferred to another department for their "mobile" division. I am filing on my iPad and their app is bugged! This is my *nd or *rd year filing on iPad, with TT, will go back to H&R next year. -- with * caller ahead, the wait time is *** minutes. FYI: MOBILE SUPPORT, tel: **************
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
GetHuman-144149:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-144149:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-144149:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
GetHuman-144149:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-144149 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.