Truist Bank: Pressing * rapidly and repeatedly did not resul...
Truist Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ruth dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Ruth
GetHuman:~Ruth - bolehkah anda memberitahu pelanggan Truist Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ruth:Sure. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Truist Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Truist Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ruth senarai masalah biasa Truist Bank)
~Ruth:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ruth terhadap Truist Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Truist Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ruth:Pressing * rapidly and repeatedly did not result in a wait time less than ** min. My wait time was greater than ** min and an operator had not picked up after ** min.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Truist Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Truist Bank?
~Ruth:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ruth:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Truist Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ruth:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Truist Bank lain?
~Ruth:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Truist Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ruth diambil dari Truist Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.