Truist Bank: The reason I wrote "O" for minutes to get a res...
Truist Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Deb dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Deb
GetHuman:~Deb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Truist Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Deb:Yes I can. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Truist Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Truist Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Deb senarai masalah biasa Truist Bank)
~Deb:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Deb terhadap Truist Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Truist Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Deb:The reason I wrote "O" for minutes to get a response.....I had plenty of automated responses but could not get to an actual rep!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Truist Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Truist Bank?
~Deb:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Deb:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Truist Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Deb:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Truist Bank lain?
~Deb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Truist Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Deb diambil dari Truist Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.