Truist Bank: I used automated voice, although I had to yell...
Truist Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SHINeeFan dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~SHINeeFan
GetHuman:~SHINeeFan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Truist Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SHINeeFan:Yeah. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Truist Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Truist Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SHINeeFan senarai masalah biasa Truist Bank)
~SHINeeFan:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SHINeeFan terhadap Truist Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Truist Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SHINeeFan:I used automated voice, although I had to yell in phone. I've had problems using this number before, so I sometimes just go to atm for balance. My online banking setup is all Screwed up, since I opened my account in June. It would be a lot easier to get in that way. I don't mind holding, but if I'm extremely busy, it's a royal pain n the booty.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Truist Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Truist Bank?
~SHINeeFan:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SHINeeFan:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Truist Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SHINeeFan:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Truist Bank lain?
~SHINeeFan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Truist Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SHINeeFan diambil dari Truist Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.