Truist Bank: How does a bank not have a ** hour customer ser...
Truist Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bob dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~bob
GetHuman:~bob - bolehkah anda memberitahu pelanggan Truist Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bob:Yes. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Truist Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Truist Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bob senarai masalah biasa Truist Bank)
~bob:"Fraudulent Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bob terhadap Truist Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Truist Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bob:How does a bank not have a ** hour customer service line!? There is a fraudulent charge on my account and I have to wait ** hours to get any info. I will be changing banks!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Truist Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Truist Bank?
~bob:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bob:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Truist Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bob:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Truist Bank lain?
~bob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Truist Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bob diambil dari Truist Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.