Truist Bank: Could't get to a human through the menu. But on...
Truist Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lrdthoms dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~lrdthoms
GetHuman:~lrdthoms - bolehkah anda memberitahu pelanggan Truist Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lrdthoms:Yeah. Jam evening, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Truist Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Truist Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lrdthoms senarai masalah biasa Truist Bank)
~lrdthoms:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lrdthoms terhadap Truist Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Truist Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lrdthoms:Could't get to a human through the menu. But once I did the man was help and solved my problem in just a couple minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Truist Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Truist Bank?
~lrdthoms:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lrdthoms:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Truist Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lrdthoms:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Truist Bank lain?
~lrdthoms:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Truist Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lrdthoms diambil dari Truist Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.