TripAdvisor: I did get a real person, and he listened polite...
TripAdvisor Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan TripAdvisor kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TripAdvisor, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TripAdvisor masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa TripAdvisor)
~anonymous:"Update Listing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap TripAdvisor perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TripAdvisor GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:I did get a real person, and he listened politely to my problem (being scammed by a hotel I booked through tripadvisor), but he had no solution, ideas, or recourse and just patched me back through to the hotel in question.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TripAdvisor. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TripAdvisor?
~anonymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TripAdvisor untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TripAdvisor lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TripAdvisor mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari TripAdvisor masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.