Travelocity: I have called several times in the last * days...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nicole dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Nicole
GetHuman:~Nicole - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nicole:Yes I can. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nicole senarai masalah biasa Travelocity)
~Nicole:"Find Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nicole terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nicole:I have called several times in the last * days. I'm on hold for no less than **-** mins each time. Once I finally get an agent and go over the issue all over again, I get "disconnected". Even though each person has my call back number, no one has bothered to call me back. So I have to call them back, get another agent and wait on hold for who knows how long. *:** on day * and still no resolve. I will NEVER use Travelocity again. Ever.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~Nicole:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nicole:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nicole:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~Nicole:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nicole diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.