Travelocity: Called resort first and they said if Travelocit...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~janefred dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~janefred
GetHuman:~janefred - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~janefred:Yup. Jam evening, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~janefred senarai masalah biasa Travelocity)
~janefred:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~janefred terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~janefred:Called resort first and they said if Travelocity would call them that resort would give permission to issue full refund even though I was supposed to call on the *th to cancel and this is the *th. Called Travelocity who called resort while I was on hold and all was taken care of. I'm a happy camper now.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~janefred:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~janefred:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~janefred:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~janefred:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~janefred diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.