Travelers Insurance: Help me quickly resolve an issue.
Travelers Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mark Richard dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Mark Richard
GetHuman:~Mark Richard - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelers Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mark Richard:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelers Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelers Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mark Richard senarai masalah biasa Travelers Insurance)
~Mark Richard:"My policy has been canceled" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mark Richard terhadap Travelers Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelers Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mark Richard:Help me quickly resolve an issue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelers Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelers Insurance?
~Mark Richard:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mark Richard:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelers Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mark Richard:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelers Insurance lain?
~Mark Richard:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelers Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mark Richard diambil dari Travelers Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.