Travelers Insurance: Travelers is a good company. Best rates I coul...
Travelers Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ImpatientTraveler dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~ImpatientTraveler
GetHuman:~ImpatientTraveler - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelers Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ImpatientTraveler:Yes. Jam evening, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelers Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelers Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ImpatientTraveler senarai masalah biasa Travelers Insurance)
~ImpatientTraveler:"Claim issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ImpatientTraveler terhadap Travelers Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelers Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ImpatientTraveler:Travelers is a good company. Best rates I could get in Florida. It seemed to take an inordinate amount of effort on my part to get the policy set up, though. Lots of paperwork, a car inspection, a failed recurring payment. I'm used to making a ten minute call and being done with the transaction. Not with these guys. They also seem to be closed every time I want to communicate with them. Most major companies these days have **** customers service. Not these guys. This is disappointing to me. Come on folks. We're in the information age. Get it together. **** phone support, live chat, something... When I can't pick up the phone and speak to someone at *:** am I get the impression the business doesn't care about me. Do they realize I work during the day? But if you like the rates and can deal with the fact that they're in the stone age technologically, and that you'll have to use your lunch half hour to call them, then this is probably the company for you.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelers Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelers Insurance?
~ImpatientTraveler:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ImpatientTraveler:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelers Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ImpatientTraveler:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelers Insurance lain?
~ImpatientTraveler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelers Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ImpatientTraveler diambil dari Travelers Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.