TransUnion: They really need to deal with hearing impaired...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frustated dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Frustated
GetHuman:~Frustated - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frustated:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frustated senarai masalah biasa TransUnion)
~Frustated:"Fix Credit History" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frustated terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frustated:They really need to deal with hearing impaired people. My mother could not hear a word they are saying and she had her hearing aids in.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~Frustated:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frustated:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frustated:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~Frustated:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frustated diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.