TransUnion: I was not able to reach a human, no matter what...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-345537 dari November 23, 2017
Latar belakang kes GetHuman-345537
GetHuman:GetHuman-345537 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-345537:Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-345537 senarai masalah biasa TransUnion)
GetHuman-345537:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-345537 terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-345537:I was not able to reach a human, no matter what I pressed in the call tree. I was trying to put a fraud alert on my account, but the automated system was asking for personal information to be entered, so I would have been more comfortable talking to a human. I was not able to reach a human, but the process was relatively easy to follow if you are comfortable entering personal info on the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
GetHuman-345537:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-345537:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-345537:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
GetHuman-345537:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-345537 diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.