TransUnion: Could not understand the accent at all. This is...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ej dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~ej
GetHuman:~ej - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ej:Sure. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ej senarai masalah biasa TransUnion)
~ej:"Fix credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ej terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ej:Could not understand the accent at all. This is terrible that all our calls are routed to people that we do not understand when there are people in the US that need these jobs that we can understand. They could not do their job before and a phone call only made it worse.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~ej:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ej:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ej:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~ej:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ej diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.