TransUnion: We were unable to understand this employee or h...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wren dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~wren
GetHuman:~wren - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wren:Yeah. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wren senarai masalah biasa TransUnion)
~wren:"Check Credit Score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wren terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wren:We were unable to understand this employee or he us. Does anyone at this reporting agency know what they are doing or how to communicate it to a lay person.. This is very concerning as the hold my credit history in their hands.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~wren:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wren:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wren:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~wren:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wren diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.