TransUnion: Awesome to get a human to talk to so quickly! H...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lal dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Lal
GetHuman:~Lal - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lal:Yeah. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lal senarai masalah biasa TransUnion)
~Lal:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lal terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lal:Awesome to get a human to talk to so quickly! However I got a hard to understand Indian accented male who transferred me to a different dept, got transferred again and had to wait * minutes but then got an English speaking person who was very efficient.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~Lal:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lal:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lal:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~Lal:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lal diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.