TransUnion: I called ***-***-**** * at prompt then * - and...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cvl dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~cvl
GetHuman:~cvl - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cvl:Yeah. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cvl senarai masalah biasa TransUnion)
~cvl:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cvl terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cvl:I called ***-***-**** * at prompt then * - and spoke with Gabriel (with strong Russian accent). I asked for clarification about a soft hit for an insurance score (if you paid on time, cancelled etc) vs hard hit. I'm not sure I felt ***% confident with the answer but able to figure it out after talking with insurance.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~cvl:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cvl:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cvl:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~cvl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cvl diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.