TransUnion: COULDNT UNDERSTAND A WORD THAT THE WOMAN SAID...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BOSS LADY dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~BOSS LADY
GetHuman:~BOSS LADY - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BOSS LADY:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BOSS LADY senarai masalah biasa TransUnion)
~BOSS LADY:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BOSS LADY terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BOSS LADY:COULDNT UNDERSTAND A WORD THAT THE WOMAN SAID, SHE DIDNT SPEAK ENGLISH. SAD THING IS THEY REQUEST ALL YOUR PRIVATE INFORMATION BUT CANT ANSWER ANY OF YOUR QUESTIONS, PLUS YOU HAVE TO WAIT TILL THEY SEND YOU A REPORT.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~BOSS LADY:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BOSS LADY:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BOSS LADY:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~BOSS LADY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BOSS LADY diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.