Contacted Transunion in response to a duspute I...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Smoothswan dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~Smoothswan
GetHuman:~Smoothswan - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Smoothswan:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Smoothswan senarai masalah biasa TransUnion)
~Smoothswan:"Check Credit Score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Smoothswan terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Smoothswan:Contacted Transunion in response to a duspute I put in due an inaccuracy within my report. Trans Union said they do not conduct the investigation and that the company in questions conducts the investigation and makes the determination. They basically disreguard the consumer fair reporting act and put the burden of proof on the consumer and not the business. This is an on going problem that I also opened a complaint with the FTC. It seems that they outsource customer service to India because all I get are people with a heavy Indian accent when I call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~Smoothswan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Smoothswan:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Smoothswan:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~Smoothswan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Smoothswan diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.