TransAmerica: They think they own your money. The customer se...
TransAmerica Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Eagles dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Eagles
GetHuman:~Eagles - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransAmerica kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Eagles:Yeah. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransAmerica, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransAmerica masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Eagles senarai masalah biasa TransAmerica)
~Eagles:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Eagles terhadap TransAmerica perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransAmerica GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Eagles:They think they own your money. The customer service person, transfers the request to the department, that sends out the forms. She tells us that we will receive the form in *-** business days. We went through this in the Fall of **** and it took us a month to get our money.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransAmerica. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransAmerica?
~Eagles:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Eagles:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransAmerica untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Eagles:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransAmerica lain?
~Eagles:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransAmerica mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Eagles diambil dari TransAmerica masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.