TransAmerica: Michelle A went out of her way to assist me in...
TransAmerica Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lisa Moore dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Lisa Moore
GetHuman:~Lisa Moore - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransAmerica kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lisa Moore:Yeah. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransAmerica, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransAmerica masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lisa Moore senarai masalah biasa TransAmerica)
~Lisa Moore:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lisa Moore terhadap TransAmerica perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransAmerica GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lisa Moore:Michelle A went out of her way to assist me in resolving my issue, she had to forward the request to the tax department but was very helpful in making sure that the issue would be resolved. THANK YOU!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransAmerica. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransAmerica?
~Lisa Moore:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lisa Moore:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransAmerica untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lisa Moore:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransAmerica lain?
~Lisa Moore:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransAmerica mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lisa Moore diambil dari TransAmerica masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.