I called Transamerica Long Term Care about my m...
TransAmerica Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Amazed dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Amazed
GetHuman:~Amazed - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransAmerica kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Amazed:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransAmerica, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransAmerica masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Amazed senarai masalah biasa TransAmerica)
~Amazed:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Amazed terhadap TransAmerica perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransAmerica GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Amazed:I called Transamerica Long Term Care about my mother's policy that's been gathering dust for years. She has recently become worse and I was hoping the policy would be able to start paying some of her bills. I spoke with a very helpful woman who was able to walk me through the next steps in order to start having bills reimbursed. She was actually located in the U.S. I think I was shocked at that. Anyway, I did exactly what she said, and now a large portion of my mother's bills are being paid. Thanks Transamerica!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransAmerica. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransAmerica?
~Amazed:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Amazed:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransAmerica untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Amazed:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransAmerica lain?
~Amazed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransAmerica mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Amazed diambil dari TransAmerica masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.