Toyota: The customer service manager that is suppose to...
Toyota Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cathy dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Cathy
GetHuman:~Cathy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toyota kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cathy:Yes I can. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toyota, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toyota masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cathy senarai masalah biasa Toyota)
~Cathy:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cathy terhadap Toyota perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toyota GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cathy:The customer service manager that is suppose to be helpful is awful! He is not helping resolve the problem or giving out any information so that I can talk to someone who can help!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toyota. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toyota?
~Cathy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cathy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toyota untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cathy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toyota lain?
~Cathy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toyota mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cathy diambil dari Toyota masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.