Toyota: briefly routed through the call tree (easy). Wa...
Toyota Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tmonax dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~tmonax
GetHuman:~tmonax - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toyota kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tmonax:Yeah. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toyota, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toyota masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tmonax senarai masalah biasa Toyota)
~tmonax:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tmonax terhadap Toyota perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toyota GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tmonax:briefly routed through the call tree (easy). Was sent to a real person, based in the US who was articulate and able to help with my issue. Was very pleasantly surprised - given how big Toyota is.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toyota. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toyota?
~tmonax:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tmonax:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toyota untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tmonax:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toyota lain?
~tmonax:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toyota mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tmonax diambil dari Toyota masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.