Toyota: Recall for spare tire corrosion on my Sienna...
Toyota Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Beth dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Beth
GetHuman:~Beth - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toyota kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Beth:Yes. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toyota, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toyota masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Beth senarai masalah biasa Toyota)
~Beth:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Beth terhadap Toyota perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toyota GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Beth:Recall for spare tire corrosion on my Sienna. Brunswick, OH Toyota wanted to remove the tire and bolt it inside the van on the back of the *rd seat making the *rd seat inoperable. UNACCEPTABLE! They say there is no remedy at this time. I told them to replace the entire assembly. The dealer also told me that if the tire releases due to corrosion then Toyota is not liable - BULL ****! I own * Toyotas and one Honda, this is not making me happy. This call center gave me a reference number and contacted their corporate office on my behalf. They tried to blow me off with telling me there is no remedy - I did not give in. I'm having the entire assembly replaced for my own protection.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toyota. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toyota?
~Beth:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Beth:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toyota untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Beth:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toyota lain?
~Beth:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toyota mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Beth diambil dari Toyota masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.