Totsy.com: Was on hold for ** minutes and hung up. Charged...
Totsy.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~folowurhart dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~folowurhart
GetHuman:~folowurhart - bolehkah anda memberitahu pelanggan Totsy.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~folowurhart:Yes. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Totsy.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Totsy.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~folowurhart senarai masalah biasa Totsy.com)
~folowurhart:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~folowurhart terhadap Totsy.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Totsy.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~folowurhart:Was on hold for ** minutes and hung up. Charged today for an order I placed a month ago and still no package and no email about tracking or order shipping. Also any orders I have placed do not show up under placed orders under my account on totsy site. *IF A COMPANY IS BUSY ENOUGH TO KEEP PEOPLE ON HOLD FOR ** MINUTES AND LONGER, THEY SHOULD BE ABLE TO AFFORD MORE EMPLOYEES TO ANSWER CALLS!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Totsy.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Totsy.com?
~folowurhart:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~folowurhart:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Totsy.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~folowurhart:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Totsy.com lain?
~folowurhart:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Totsy.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~folowurhart diambil dari Totsy.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.