Totsy.com: They have stolen my money on two orders now. On...
Totsy.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~katherine dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~katherine
GetHuman:~katherine - bolehkah anda memberitahu pelanggan Totsy.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~katherine:Yeah. Jam late at night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Totsy.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Totsy.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~katherine senarai masalah biasa Totsy.com)
~katherine:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~katherine terhadap Totsy.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Totsy.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~katherine:They have stolen my money on two orders now. One double charged my credit card and one I never received at all--ordered it * months ago!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Totsy.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Totsy.com?
~katherine:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~katherine:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Totsy.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~katherine:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Totsy.com lain?
~katherine:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Totsy.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~katherine diambil dari Totsy.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.