Toshiba: It takes forever to get ahold of anyone and whe...
Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~joe smo dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~joe smo
GetHuman:~joe smo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~joe smo:Yeah. Jam morning, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~joe smo senarai masalah biasa Toshiba)
~joe smo:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~joe smo terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~joe smo:It takes forever to get ahold of anyone and when you finaly do they cant tell you anything any way so what good is the support. They dont give you strait answer
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
~joe smo:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~joe smo:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~joe smo:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
~joe smo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~joe smo diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.