Toshiba is the worst! Over ** hours getting tra...
Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jeff dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Jeff
GetHuman:~Jeff - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jeff:Yeah. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jeff senarai masalah biasa Toshiba)
~Jeff:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jeff terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jeff:Toshiba is the worst! Over ** hours getting transferred from one rep to another and still not helped. But the last guy definitely ruined my computer then hung up saying, "That's your problem!"**Whatever you do, do not buy Toshiba. I love their product, but you will eventually need customer service--and there's undoes all the good the product once provided.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
~Jeff:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jeff:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jeff:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
~Jeff:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jeff diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.