TomTom: when I purchased my unit from hhgreg, free map...
TomTom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~john dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~john
GetHuman:~john - bolehkah anda memberitahu pelanggan TomTom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~john:Yeah. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TomTom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TomTom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~john senarai masalah biasa TomTom)
~john:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~john terhadap TomTom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TomTom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~john:when I purchased my unit from hhgreg, free map was supposed to be included with the purchase. the application is on the device, but tom tom will not allow the map updates unless I pay extra for the software. this is nuts! Whatever deal tom tom made with hhgreg, they need to honor it with the customers. Hands down! Tom tom refused to honor the free map update upon purchase deal offered at HHGreg. Tom tom offered a **% discount off the purchase for the map update service. Are you kidding me!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TomTom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TomTom?
~john:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~john:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TomTom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~john:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TomTom lain?
~john:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TomTom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~john diambil dari TomTom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.