TomTom: Waited on hold for ** minutes. The CSR new how...
TomTom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-409931 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-409931
GetHuman:GetHuman-409931 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TomTom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-409931:Sure. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TomTom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TomTom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-409931 senarai masalah biasa TomTom)
GetHuman-409931:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-409931 terhadap TomTom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TomTom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-409931:Waited on hold for ** minutes. The CSR new how to resolve the online billing error right away. She stayed on the line with me until I was able to download the maps.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TomTom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TomTom?
GetHuman-409931:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-409931:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TomTom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-409931:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TomTom lain?
GetHuman-409931:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TomTom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-409931 diambil dari TomTom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.